Pragmatica della comunicazione: Secondo assioma

Collegandomi al post precedente in cui spiegavo il primo assioma (collegamento al post).

 Il secondo assioma annuncia:  

OGNI EVENTO COMUNICATIVO HA UN LIVELLO DI CONTENUTO (REPORT) E UNO DI RELAZIONE (COMMAND).   

Il report, definisce l'informazione mentre il command definisce il modo in cui viene data l'informazione.                 

Per fare un esempio semplicissimo ma molto pratico, la frase "chiudi la porta" esprime un contenuto e potrebbe essere detta con tono pacato o aggressivo, stabilendo i tipi di relazioni diverse con l'interlocutore.